Durante el año pasado, el Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 112 de Castilla-La Mancha experimentó un significativo aumento en el número de llamadas, superando las cifras de 2022. Según datos oficiales de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, en 2023 la media diaria de llamadas fue de 4.026, en comparación con las 3.490 llamadas diarias registradas el año anterior.
La distribución de llamadas por meses siguió la tendencia de años anteriores, con los meses de verano concentrando el mayor número de comunicaciones. Junio destacó como el mes con más llamadas recibidas, alcanzando un promedio diario de 4.742 llamadas. La Junta de Comunidades atribuye este aumento al incremento poblacional en varias localidades debido a la afluencia de turistas y la celebración de fiestas locales.
Los meses que siguieron en volumen de llamadas fueron julio, con 4.637 llamadas diarias; abril, con 4.419; y septiembre, con 4.402. En contraste, diciembre fue el mes con menos actividad para el servicio de emergencia, con un promedio de 3.373 llamadas por día, situación similar a noviembre y enero.
En total, se recibieron 1.576.908 llamadas al servicio 112 durante 2023, de las cuales 701.153 requirieron actuaciones concretas por parte del servicio. Estas estadísticas destacan la importancia y el volumen de trabajo gestionado por el servicio 112 en la región.
El análisis a nivel provincial reveló que Cuenca fue la provincia con mayor número de llamadas, con 4.413 por cada 10.000 habitantes. Le siguieron Toledo con 4.141 llamadas, Guadalajara con 3.988, Ciudad Real con 3.529 y Albacete con 3.451 llamadas por cada 10.000 habitantes.
Este desglose informativo busca ofrecer una perspectiva más precisa sobre la utilización del 112, considerando la densidad de población en la comparativa entre provincias. Estas cifras ponen de relieve el papel fundamental que desempeña el Servicio de Emergencias en la atención y respuesta rápida a las urgencias en la comunidad autónoma de Castilla-La Mancha.
