Toledo, 2 de enero de 2025.- El nuevo año trae consigo la llegada de las rebajas en Castilla-La Mancha, un periodo que muchos consumidores esperan con entusiasmo en busca de ofertas y descuentos. Esta temporada de promociones, que tradicionalmente comienza en estas fechas, ha visto en los últimos años una anticipación en las ofertas por parte de numerosos establecimientos y grandes superficies comerciales, lo que ha motivado a la Consejería de Sanidad, a través de la Dirección General de Salud Pública, a ofrecer una serie de consejos para facilitar las compras de los consumidores.
Las normativas son claras: los establecimientos comerciales tienen la obligación de hacer visible, en el exterior de sus locales, el periodo en el que se aplicarán las rebajas. Para que un comercio pueda considerarse en rebajas, al menos la mitad de sus productos deben estar a precio reducido. Aquellos artículos que no se encuentren en oferta deben estar claramente diferenciados de los rebajados.
Uno de los aspectos importantes es que los productos en rebaja no deben ser de inferior calidad, defectuosos o con taras. Además, no se permite que los comercios adquieran mercancías exclusivamente para las rebajas; todos los productos deben haber estado en el inventario del establecimiento al menos un mes antes del inicio de las ofertas.
El modo en que se indican los descuentos también es esencial. Los comerciantes pueden optar por mostrar un descuento porcentual o el precio anterior junto al nuevo precio rebajado, información que debe estar visible tanto en las etiquetas como en los escaparates. Y, como es habitual, las formas de pago aceptadas durante las rebajas no deben variar de las que ofrece el comercio en otras épocas del año.
Un aspecto que no debe pasarse por alto es la importancia de conservar los tickets y facturas de compra. Estos documentos son fundamentales en caso de que surja algún inconveniente, ya que aunque los precios bajen durante las rebajas, los derechos de los consumidores siguen intactos. Asimismo, se recomienda a los compradores optar por establecimientos que cuenten con el distintivo de estar adheridos al Sistema Arbitral de Consumo, oferiendo una vía alterna y gratuita para la resolución de conflictos.
Las compras online también se han convertido en una opción popular y recomendable para aquellos que prefieren evitar las multitudes. Sin embargo, es crucial asegurar que las transacciones se realicen en un entorno seguro. Esto se puede comprobar si la dirección web de la tienda comienza con ‘https’ y si aparece un candado cerrado en la barra de direcciones.
Por último, los consumidores deben estar atentos a sus correos de confirmación de compra y revisar los extractos de sus tarjetas para identificar posibles cargos no reconocidos. Cualquier duda o consulta se puede resolver dirigiéndose a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) o a través del Teléfono del Consumidor, que ofrece atención gratuita.
Con estas recomendaciones, la Consejería de Sanidad espera que los consumidores de Castilla-La Mancha realicen sus compras de manera informada y responsable durante este periodo de rebajas.
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