Actiu ha sido clave en la revitalización del Hospital Universitario 12 de Octubre en Madrid, estructurando un entorno hospitalario que supera los estándares convencionales. Este moderno edificio de 135.000 metros cuadrados ha sido equipado con mobiliario ergonómico, modular y sostenible, alineado con una visión de confianza y cercanía.
El proyecto representa un hito en la gestión del cambio, donde la reorganización incorporó transformaciones organizativas y culturales. Con el apoyo de la Unión Europea y la Comunidad de Madrid, se enfocó en la digitalización, la humanización y la sostenibilidad, destacando como modelo innovador europeo.
Una iniciativa notable es el ‘Hospital de la Cultura’, cuyo objetivo es enriquecer la experiencia para pacientes y personal. Este plan de humanización incluye jardines y recursos artísticos, como pintura y música, lo que mejora el bienestar y la inspiración. El hospital se ha convertido en un atractivo para profesionales que buscan un lugar donde la medicina y la cultura se unan.
El hospital también es un referente en innovación, como lo evidencia una cirugía pediátrica robótica realizada en un bebé de cuatro meses, una primicia en España. Desde la pandemia, ha mejorado su atención remota y capacidad adaptativa, consolidándose como un centro de vanguardia.
Además, su enfoque humanizado integra elementos emocionales y culturales. Los jardines terapéuticos y la música son parte de una filosofía que comprende la salud de manera integral. El modelo de puertas abiertas 24 horas permite el acompañamiento familiar, fortaleciendo el apoyo emocional durante la recuperación.
La Dra. Carmen Martínez de Pancorbo, Directora Gerente, destaca la necesidad de que los hospitales sean resilientes. Desde su apertura, más de mil pacientes han vivido la transición hacia un entorno más acogedor, comparándolo con la experiencia de estar en un hotel.
El diseño del complejo rompe con la frialdad de los hospitales tradicionales, ofreciendo habitaciones modernas y áreas específicas para niños, haciendo la hospitalización más humana y cercana. El mobiliario de Actiu refuerza esta visión, adaptándose a diversas realidades asistenciales.
Soledat Berbegal, Directora de Marca de Actiu, enfatiza su compromiso de crear espacios que transmitan confianza y flexibilidad. Este enfoque ha posicionado al Hospital 12 de Octubre como pionero en redefinir la atención sanitaria en Europa.
