En la Escuela de Protección Ciudadana se ha llevado a cabo un curso titulado ‘Comunicación Positiva y Resolución de Conflictos’, con el propósito de proporcionar a los voluntarios de Protección Civil las herramientas necesarias para abordar situaciones conflictivas de manera efectiva.
El director general de Protección Ciudadana, Emilio Puig, resaltó la importancia de la formación continua para los miembros de las agrupaciones de Protección Civil, con el fin de mejorar sus habilidades y preparación para responder a las necesidades de la ciudadanía.
Durante el curso, los participantes han aprendido a identificar los pensamientos que provocan una comunicación violenta, con el objetivo de evitar cualquier tipo de comunicación negativa. Esta capacitación fue posible gracias a los formadores del Teléfono de la Esperanza, una asociación que ofrece apoyo emocional a personas en crisis.
Además, se han abordado las repercusiones de mezclar evaluaciones con observaciones en las relaciones interpersonales, así como la importancia de expresar nuestras necesidades de manera clara y adecuada.
Los participantes provenían de diferentes agrupaciones de Protección Civil en las provincias de Albacete, Ciudad Real, Guadalajara y Toledo, mostrando el compromiso y la preparación de los voluntarios para intervenir en situaciones de emergencia y conflictos.
En resumen, la formación continua y especializada, como la brindada en este curso, es crucial para asegurar que el voluntariado de Protección Civil pueda desempeñar sus funciones de forma eficiente y colaborar en la seguridad y bienestar de la ciudadanía.
