El Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha ha recibido más de 342.000 llamadas en el primer semestre del año
Toledo, 5 de agosto de 2024.- El Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha ha gestionado, durante el primer semestre del presente año, un total de 342.049 llamadas procedentes realizadas por los ciudadanos, en solicitud de ayuda inmediata ante todo tipo de accidentes, enfermedades, incendios, seguridad ciudadana, etcétera.
Estas llamadas procedentes son aquellas que generan la gestión de una urgencia o emergencia real y pueden implicar la activación de grupos de intervención como seguridad, bomberos, sanitarios o protección civil, entre otros.
El número de llamadas procedentes recibidas durante los seis primeros meses de este año representa un aumento significativo en comparación con el mismo período de 2023. En concreto, el año pasado se registraron un total de 332.720 llamadas, lo que significa un incremento de 9.329 comunicaciones este año.
En cuanto al número total de llamadas recibidas por el Servicio de Emergencias 1-1-2, que pertenece a la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, ascendió a 606.012 en la primera mitad de este año. Este total incluye tanto las llamadas procedentes como aquellas que no resultan en la gestión de emergencias debido a equivocaciones, bromas o ruidos del sistema, principalmente.
Durante el primer semestre de 2023, se registraron un total de 736.354 llamadas, lo que representa una disminución de 130.342 comunicaciones menos este año.
Las llamadas procedentes representan el 56,44% del total de comunicaciones recibidas en el primer semestre de este año.
En junio se alcanzó el mayor registro de llamadas procedentes, con un total de 60.961, siendo también el mes con el mayor número de llamadas totales, con 109.351. En mayo se contabilizaron el segundo mayor número de llamadas totales, 105.116, siendo también el segundo mayor número de comunicaciones procedentes, con 59.954. Por otro lado, febrero fue el mes con el menor número de llamadas totales y procedentes durante este primer semestre de 2024.
Estas cifras muestran la consolidación y fortalecimiento del Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha como un centro de referencia para situaciones de emergencia en la Comunidad Autónoma, demostrando la confianza de los ciudadanos en el trabajo de los profesionales de este servicio.
