El Gobierno de Castilla-La Mancha lanza un nuevo servicio telefónico centralizado
Toledo, 20 de febrero de 2026. El Gobierno de Castilla-La Mancha ha inaugurado un nuevo servicio telefónico centralizado como parte del Programa de Detección Precoz de Cáncer de Mama, gestionado por la Consejería de Sanidad en el Hospital Universitario de Toledo. Este empeño tiene como fin ampliar la accesibilidad y optimizar la atención a las mujeres que participan en la campaña de cribado.
La doctora Cristina Romero, jefa del Servicio de Radiodiagnóstico del Complejo Hospitalario Universitario de Toledo, ha señalado que este nuevo recurso facilitará la gestión de llamadas relacionadas con el programa, lo que permitirá resolver dudas, gestionar y modificar citas, así como tratar incidencias de forma más eficiente.
Romero ha destacado que “la implementación de este servicio representa una mejora notable en la comunicación entre el hospital y las mujeres participantes, minimizando desplazamientos innecesarios y favoreciendo una atención más cercana. Facilitar la participación en el cribado es crucial para la detección temprana del cáncer de mama y para el pronóstico de la enfermedad”.
El nuevo número de teléfono, 925269320, estará disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas, y está destinado a mujeres de entre 45 y 70 años del Área Sanitaria de Toledo que estén incluidas en el programa.
Además, este servicio se suma a los canales ya existentes, como el correo electrónico [email protected] y el teléfono 925269200 (extensión 44952), disponible de lunes a viernes de 11:00 a 14:00 horas.
Desde el hospital destacan que esta medida forma parte de una serie de acciones dirigidas a humanizar la atención sanitaria y garantizar la equidad en el acceso a los programas preventivos, adaptándose a las necesidades de la población y mejorando la experiencia de las usuarias.
Desde mayo de 2011, el hospital ha gestionado el programa de cribado poblacional de cáncer de mama, con el objetivo de optimizar la atención a las pacientes diagnosticadas, atendiendo anualmente a más de 37,000 mujeres del Área Sanitaria de Toledo.
A lo largo de casi 15 años, el programa ha logrado mejoras significativas en los indicadores de salud: aumento en la tasa de detección precoz, reducción de las recitaciones tras la prueba, mayor número de tratamientos menos invasivos y una disminución notable en la mortalidad por cáncer de mama. Estos resultados han sido publicados en el European Journal of Cancer Screening.
