Toledo, 15 de noviembre de 2024.- Este lunes, el Gobierno de Castilla-La Mancha ha puesto en funcionamiento el servicio ‘Salud Responde’, un centro de atención telefónica destinado a mejorar la atención al ciudadano dentro del sistema sanitario público regional, permitiendo resolver dudas sin necesidad de visitar un centro de salud.

El consejero de Sanidad ha realizado este anuncio durante el evento conmemorativo del XXV Aniversario de la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario (GUETS).

Este nuevo servicio será accesible de forma gratuita llamando al 900 232 323. “El propósito de ‘Salud Responde’ es atender las solicitudes de información y consultas sanitarias de los usuarios, proporcionando información básica de manera protocolizada y dirigiendo las consultas al personal sanitario correspondiente”, ha detallado Fernández Sanz.

Dado el contexto geográfico y demográfico de la región, caracterizada por la dispersión y la despoblación, este servicio busca acercar la atención sanitaria a la población. Dispondrá de atención las 24 horas del día, los 365 días del año, con el objetivo de resolver todas las consultas relacionadas con la salud.

Además, el consejero de Sanidad ha informado que el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha ha adjudicado un contrato para la ampliación y reforma de la nueva base de la UVI Móvil Toledo 1, que estará ubicada en el Centro de Salud de Santa Bárbara, con un presupuesto de 499.800 euros y un plazo de ejecución de siete meses.

En Toledo, la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario del SESCAM cuenta actualmente con dos Unidades Móviles de Emergencias (UVI Móvil): Toledo 1, que tiene su base en el Parque Municipal de Bomberos, y Toledo 2, ubicada en el Hospital Nacional de Parapléjicos.

25 Aniversario de la GUETS

Fernández Sanz ha recordado que la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario del SESCAM fue establecida en enero de 2002 tras las transferencias sanitarias a Castilla-La Mancha, junto con el Centro Coordinador de Urgencias. En 2001, también se creó un servicio de transporte sanitario aéreo que, con el tiempo, desarrolló una extensa red de helipuertos en toda la región, convirtiéndose en la más avanzada de Europa con 237 puntos de aterrizaje.

Desde 2006, la GUETS comenzó a realizar vuelos nocturnos, convirtiéndose en pioneros y siendo el único Servicio de Salud que opera vuelos nocturnos a nivel primario en situaciones de emergencia.

Actualmente, bajo la dirección de Alberto López Ballesteros, la GUETS se ha consolidado como uno de los servicios de emergencias más destacados del país, respaldado por sus iniciativas innovadoras y de gran impacto. Cuenta con más de 2.300 profesionales, incluyendo médicos, enfermeros, técnicos, operadores, pilotos y personal administrativo.

El Centro Coordinador de Urgencias del SESCAM, que forma parte del 112, gestiona aproximadamente 449.296 llamadas al año, lo que representa alrededor de 1.230 llamadas diarias, y activa 584 recursos móviles de urgencias cada día.