La alcaldesa de Toledo, Milagros Tolón, ha presentado un nuevo Plan Estratégico de Turismo, cuyo objetivo es establecer un modelo más comprometido con la comunidad local y diversificar la oferta turística, destacando la posición de la ciudad como destino para congresos MICE. El Casco Histórico de Toledo cuenta con infraestructuras de primer nivel, instalaciones de fibra óptica y profesionales especializados en el sector turístico de alta calidad.
Para reducir la estacionalidad de los flujos turísticos, Toledo Ciudad de Congresos será una herramienta de colaboración público-privada entre el Ayuntamiento y otros actores del sector para captar eventos como reuniones, conferencias y exposiciones. A través de una Oficina de Congresos, se revisará el producto local MICE y se integrará la oferta en la comunicación de la ciudad y se mejorarán las experiencias de los turistas. Además, se establecerá una mesa de turismo y un Observatorio Local del Turismo para involucrar al sector, instituciones, empresas y residentes de la ciudad.
Toledo también se posicionará como centro de turismo idiomático, liderado por la Universidad. Durante los últimos diez años, el Sistema de Calidad Turística en Destino (SICTED) ha sido crucial para elevar la calidad del sector turístico local. En una ceremonia especial, 45 profesionales turísticos de Toledo recibieron distintivos SICTED por su compromiso con el servicio al cliente y la excelencia en el trabajo. La ciudad ha sido reconocida por su excelencia en varias ocasiones en los últimos años, incluyendo el título de Mejor Ciudad Destino de España en 2022.
En resumen, el Plan Estratégico de Turismo busca impulsar a Toledo como ciudad de congresos, reducir la estacionalidad de los flujos turísticos y mejorar la calidad del sector turístico local.