Toledo, 28 de octubre de 2025.- El Gobierno de Castilla-La Mancha ha avanzado significativamente en la modernización del sector hotelero, introduciendo tecnología respaldada por Inteligencia Artificial. Esta iniciativa tiene como objetivo alinear la oferta turística con la demanda, impulsando así el crecimiento económico en una industria esencial para la región.
Juan Ángel Morejudo, director gerente de la Agencia de Transformación Digital de Castilla-La Mancha, presentó estos avances durante el primer Foro Regional de Turismo. En una mesa redonda titulada ‘Innovación y digitalización en el sector turístico regional: Proyecto Senda CLM’, Morejudo destacó la colaboración con la directora gerente de Eturia CLM, Patricia Pérez de Castro, así como con representantes de empresas tecnológicas como Madrija y Accenture, quienes están desarrollando la mencionada plataforma.
Morejudo describió Senda como un “punto de encuentro” para hoteleros, resaltando que este proyecto ha sido creado por la Dirección General de Digitalización e Inteligencia Artificial, en coordinación con la Consejería de Economía, Empresas y Empleo, con el fin de promover la innovación y mejorar la competitividad del sector.
La plataforma Senda se propone como una “solución tecnológica integral” que busca fomentar la innovación y aumentar la eficiencia de los servicios públicos en Castilla-La Mancha, contribuyendo así a la productividad de las empresas. En este contexto, Morejudo subrayó que el proyecto integra un amplio ecosistema de innovación, que refleja el compromiso del Gobierno regional hacia la transformación digital de la comunidad.
Este ambicioso proyecto está financiado por fondos europeos del programa RETECH, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Castilla-La Mancha colabora con otras comunidades autónomas, incluyendo Andalucía, Aragón, Canarias, Navarra, Baleares y Asturias, destacándose como la región que mejor ejecuta estos fondos.
El consejero del ramo, Juan Alfonso Ruiz Molina, ya había resaltado previamente la importancia de Senda CLM como una “potente herramienta” intuitiva y ágil. Morejudo añadió que esta plataforma permitirá a los hoteles abrirse al mercado nacional e internacional, ofreciendo servicios personalizados a cada cliente.
El sistema contará con un asistente digital que, empleando Inteligencia Artificial, proporcionará análisis predictivos sobre la demanda turística y el perfil del viajero. Esto permitirá a los establecimientos ajustar automáticamente precios y promociones, optimizando sus servicios y mejorando la atención al cliente.
El propósito final de este proyecto es ofrecer una experiencia integral al usuario, adaptando la oferta a la demanda mediante datos precisos. Las empresas tendrán acceso a recomendaciones de precios en tiempo real, lo que les permitirá entender mejor las preferencias de los clientes y mejorar su posicionamiento en el competitivo sector turístico, tanto a nivel nacional como internacional.
La noticia fue publicada inicialmente en Diario de Castilla-La Mancha.
