Consejos para un Consumo Responsable en Navidad
Toledo, 18 de diciembre de 2025. La temporada navideña trae consigo un aumento en la publicidad y en nuestro deseo de comprar, lo cual convierte al consumo consciente en una herramienta vital para prevenir el sobreconsumo y las compras impulsivas.
No obstante, las festividades navideñas también presentan una excelente oportunidad para que nuestras decisiones de compra se basen en criterios saludables, seguros, sostenibles y solidarios. Es esencial recordar y ejercer los derechos que tenemos como consumidores en nuestra región.
Con el fin de promover un consumo responsable en estas fechas, la Consejería de Sanidad, a través de la Dirección General de Salud Pública, nos ofrece recomendaciones prácticas que debemos considerar antes, durante y después de realizar nuestras compras, además de mantener hábitos saludables durante la Navidad.
Antes de Comprar
Planifique sus Compras: Adquirir productos con anticipación, no solo le permitirá obtener precios más bajos, sino que también le brinda la comodidad de tener más tiempo.
Elabore un Presupuesto: Defina la cantidad que está dispuesto a gastar para evitar sorpresas.
Haga Listas y Compare Precios: Explore diferentes establecimientos, marcas y productos para encontrar oportunidades de ahorro. Visite la página web consumo.castillalamancha.es para información sobre precios.
Prefiera Productos Locales: Considere la compra de productos locales y agroecológicos en comercios cercanos, así como productos de comercio justo.
Sea Crítico con la Publicidad: Evalúe de manera reflexiva la información que recibe y considere siempre el uso que dará a los productos que desea comprar.
Evite Compras Impulsivas: Haga un uso responsable de sus medios de pago.
Adapte las Cantidades de Alimentos: Compre lo que realmente puede conservar de manera adecuada para prevenir el desperdicio alimentario.
Durante las Compras
Conserve el Ticket o Factura: Lo necesitará para cualquier gestión post-compra.
Reclame si Es Necesario: Si no está satisfecho con un producto o servicio, solicite la hoja de reclamaciones.
Preste Atención al Etiquetado: Revise las fechas de consumo y las instrucciones de uso.
Reduzca Envases Innecesarios: Intente prescindir de envoltorios superfluos que generen residuos.
Use Métodos de Pago Seguros en Línea: Asegúrese de que la web sea segura, buscando “https” al inicio de la barra de direcciones.
Elija Establecimientos Confiables: Prefiera aquellos que están adheridos al Sistema Arbitral de Consumo para resoluciones más rápidas y amistosas en caso de conflictos.
Después de las Compras
Infórmese sobre las Políticas de Devolución: Recuerde que, en general, si compró en línea, tiene derecho a desistirse en un plazo de 14 días.
Reclame si Es Necesario: Si no recibe una solución satisfactoria, puede plantear su reclamación en la oficina de atención al consumidor de su localidad o directamente con el servicio al cliente de la tienda en línea.
Considere el Arbitraje de Consumo: Si el establecimiento es parte del sistema arbitral, acuda a una oficina adecuada para iniciar el proceso.
Aproveche los Alimentos No Consumidos: Evite tirar los excedentes; considere donarlos a bancos de alimentos o entidades sociales.
Recicle: Asegúrese de reciclar envases de cartón, papel y plástico.
Si desea más información o tiene consultas, puede acudir a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) o a las Delegaciones Provinciales de Sanidad de Castilla-La Mancha. También puede llamar al Teléfono del Consumidor (900-501089), que es gratuito.
La entrada sobre el consumo responsable en las compras navideñas está publicada en Diario de Castilla-La Mancha.
