El Gobierno regional de Castilla-La Mancha impulsa el sector hotelero con una nueva plataforma de Inteligencia Artificial
Toledo, 25 de marzo de 2024.- El Gobierno regional de Castilla-La Mancha está llevando a cabo un importante avance en la modernización del sector hotelero con la puesta en marcha de un proyecto para desarrollar una plataforma tecnológica avanzada que utiliza patrones de Inteligencia Artificial. Con una inversión cercana a los 2,5 millones de euros, esta innovadora herramienta tiene como objetivo potenciar la competitividad y la calidad de los alojamientos en la región.
Esta nueva plataforma permitirá a los hoteles de Castilla-La Mancha acceder a un espacio de datos abierto donde podrán aplicar técnicas de análisis de mercado y planificación específicas, utilizando la Inteligencia Artificial para optimizar sus recursos. Desde la creación de ofertas hasta la fijación de precios y la gestión de reservas, esta tecnología ayudará a los empresarios a tomar decisiones estratégicas que mejoren la experiencia de sus clientes y aumenten su nivel de satisfacción.
El proyecto, liderado por la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital en colaboración con la Consejería de Economía, Empresas y Empleo, tiene previsto llevarse a cabo en un plazo de doce meses. El consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, Juan Alfonso Ruiz Molina, ha resaltado que esta iniciativa busca promover la innovación y la competitividad en el sector turístico, considerado crucial para la región.
Una de las ventajas clave de esta plataforma es la capacidad de ofrecer servicios personalizados y adaptados a cada cliente, mejorando así su experiencia durante su estancia en los alojamientos. A través de un sistema inteligente de predicción de demanda y evaluación de la experiencia del cliente, los empresarios podrán ajustar su oferta a las necesidades y preferencias de los turistas, apoyando a los negocios locales, en particular a los pequeños y medianos establecimientos.
La participación del sector hotelero ha sido fundamental en todas las etapas del desarrollo de esta plataforma tecnológica. Desde la fase de análisis hasta la implementación y operación, las entidades privadas del sector serán las beneficiadas de las predicciones basadas en la aplicación de técnicas de analítica avanzada en Inteligencia Artificial a los datos turísticos.
Esta iniciativa forma parte del proyecto ‘Spain Living Lab’, un proyecto interregional en el que participan otras seis comunidades autónomas, financiado con fondos europeos del programa de Redes Territoriales de Especialización Tecnológica (RETECH). Con esta plataforma tecnológica, Castilla-La Mancha apuesta por la innovación y la digitalización del sector turístico para seguir siendo un destino de referencia a nivel nacional e internacional.
