Castilla-La Mancha ha reafirmado su compromiso con la innovación social gracias a la visita del presidente regional, Emiliano García-Page, al Centro de Demostración y Experimentación en Teleasistencia (CEDETEL). Este centro, situado en Toledo, está concebido como un referente en atención domiciliaria avanzada, especialmente enfocado en personas mayores y en situaciones de vulnerabilidad. Actúa como un laboratorio de teleasistencia donde se adaptan y prueban tecnologías antes de implementarlas en los hogares de los usuarios.
Durante su visita, García-Page, acompañado por la consejera de Bienestar Social, Bárbara García Torijano, y representantes de Tunstall Televida, empresa encargada del Servicio Público de Teleasistencia en la región, pudieron observar las diversas tecnologías que se están evaluando. García Torijano subrayó que la teleasistencia en Castilla-La Mancha trasciende lo que es una simple prestación social; es una política pública centrada en la innovación al servicio de la ciudadanía.
La financiación del servicio alcanzará los 42,9 millones de euros hasta 2028, con apoyos de la Unión Europea a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. El convenio con Tunstall Televida garantiza no solo la calidad y estabilidad en la atención, sino también la integración constante de avances tecnológicos durante toda la duración del servicio.
El CEDETEL está estructurado como un entorno inteligente que simula un hogar equipado con los dispositivos utilizados en el servicio. Se organiza en cuatro áreas: tecnología, simulación, participación y vivienda. En este espacio accesible se evalúan diversas soluciones, como sensores de caídas, detectores de humo y gas, así como plataformas de ejercicios cognitivos. Además, sirve como aula de formación para profesionales y punto de interacción para colectivos sociales, reflejando un compromiso continuo con la mejora del servicio, que está disponible las 24 horas del día.
Castilla-La Mancha se posiciona como líder en teleasistencia pública avanzada, atendiendo a 81.163 personas y contando con más de 63.900 terminales instalados, el 98% de ellos digitales, lo que supera en más del 40% la media nacional. En el último año, el servicio ha gestionado más de dos millones de llamadas, lo que resalta la efectividad del modelo que combina tecnología, cercanía y atención preventiva. En los próximos tres años, se fortalecerá la red de teleasistencia con la incorporación de cerca de 10.000 nuevos dispositivos avanzados, con un especial énfasis en las áreas rurales.
Dicha iniciativa también tiene como objetivo abordar la soledad no deseada entre las personas mayores, un fenómeno que requiere atención especializada, especialmente en los entornos más vulnerables.
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