El Gobierno de Castilla-La Mancha ha hecho público el lanzamiento del servicio de información ‘Salud responde’, un nuevo centro de atención telefónica que tiene como objetivo mejorar la atención al ciudadano dentro del sistema de salud pública de la región. Esta iniciativa, que comenzará a funcionar el próximo lunes, permitirá a los usuarios obtener información sanitaria sin necesidad de desplazarse a un centro asistencial.
El consejero de Sanidad ha confirmado la noticia durante el acto conmemorativo del XXV Aniversario de la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario (Guets). La atención será completamente gratuita y estará disponible a través del número 900 23 23 23, operando las 24 horas del día durante todo el año.
El propósito principal de ‘Salud responde’ es resolver las dudas y consultas sanitarias de la población, ofreciendo información básica y orientando a los usuarios hacia el personal sanitario adecuado cuando sea necesario. Esta iniciativa tiene como fin acercar los servicios de salud a una región caracterizada por su dispersión y despoblación.
Además, el consejero anunció que el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (Sescam) ha adjudicado un contrato para la ampliación de la nueva base de la UVI Móvil Toledo 1, que se ubicará en el centro de salud de Santa Bárbara, en Toledo. La inversión para esta obra es de 499.800 euros, y su ejecución está prevista en un plazo de siete meses a partir de que se realice el replanteo correspondiente.
En la actualidad, la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario de Sescam cuenta con dos Unidades Móviles de Emergencias en Toledo, fortaleciendo así su capacidad de respuesta ante situaciones críticas.
El consejero también ofreció un repaso a la historia de la Guets, que se fundó en enero de 2002 con la transferencia de competencias sanitarias a la región. Desde entonces, se ha establecido una red de helipuertos sanitarios considerada la más extensa de Europa y se han implementado innovaciones como los vuelos nocturnos para emergencias.
Bajo la dirección de Alberto López Ballesteros, la Guets ha logrado posicionarse como uno de los principales servicios de emergencias y transporte sanitario del país, destacándose iniciativas como el programa de transfusión sanguínea extrahospitalaria. En 2022, esta capacidad se amplió a otros recursos, lo que ha sido reconocido con distinciones por parte del gobierno regional.
Con más de 2.300 profesionales, el Centro Coordinador de Urgencias del Sescam gestiona más de 449.000 llamadas al año, desplegando diariamente alrededor de 584 recursos móviles destinados a situaciones de urgencia.
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