Incremento notable de las llamadas al servicio de emergencias 1-1-2 en Castilla-La Mancha en 2025

Toledo, 25 de febrero de 2026

El Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha, bajo la supervisión de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, registró en 2025 un total de 1.439.354 llamadas, lo que se traduce en más de 3.940 llamadas diarias atendidas. De estas, el 53,7%, es decir, más de 770.100, fueron consideradas procedentes, generando la gestión de una urgencia o emergencia real que pudo implicar la activación de equipos de intervención.

El pasado año, las llamadas procedentes aumentaron un 6,6% en comparación con 2024, alcanzando un récord histórico para el servicio de emergencias en la región, lo que indica un uso responsable y consciente de este número gratuito y público por parte de la población.

En términos de activación de recursos en situaciones de emergencia, es destacable que casi el 55% de las llamadas procedentes requirieron la intervención de recursos sanitarios, mientras que un 30% se relacionaron con servicios de seguridad. El resto de las comunicaciones abarcó la activación de recursos de extinción, salvamento y rescate, así como intervenciones multisectoriales.

Otro aspecto relevante es el incremento registrado en 2025 respecto al total de llamadas, con 5.529 más en comparación a 2024, que concluyó con 1.433.825 comunicaciones atendidas.

Este aumento también se reflejó en el número de llamadas procedentes, que experimentaron un incremento de más de 48.126 respecto a 2024, donde se contabilizaron 722.003 llamadas procedentes.

Al observar la media diaria de llamadas durante 2025, se destaca que agosto fue el mes con más comunicaciones, promediando 4.123 llamadas al día. En contraste, marzo fue el mes con la menor actividad en 2024, con una media de 3.090 llamadas diarias, cifra similar a la registrada en los demás meses de invierno.