Toledo, 3 de enero de 2026

En breve, numerosos comercios y grandes superficies de Castilla-La Mancha lanzarán atractivos descuentos en sus productos. Cabe mencionar que muchos de estos descuentos suelen anticiparse en los días previos.

Por ello, la Consejería de Sanidad, a través de la Dirección General de Salud Pública, desea ofrecer una serie de recomendaciones para aquellos consumidores que planean realizar compras durante la temporada de rebajas.

Es esencial que los establecimientos comerciales informen de manera clara y visible en el exterior de sus locales sobre la duración de las rebajas. Para que un comercio pueda anunciarse como en rebajas, al menos la mitad de sus productos deben estar a precio reducido.

Si no todos los artículos están rebajados, aquellos que sí deben ser claramente identificables y diferenciados del resto. Además, los productos en rebaja no deben tener defectos ni ser de inferior calidad en comparación con los que se venden normalmente. Los comercios también deben asegurarse de que los artículos en oferta hayan estado en su inventario durante, al menos, un mes antes del inicio de las rebajas.

Sobre los Descuentos

Los descuentos pueden ser presentados como un porcentaje sobre el precio original o indicando el precio anterior y el nuevo. Esta información deberá estar visible tanto en las etiquetas de los productos como en los escaparates.

Los métodos de pago aceptados durante las rebajas serán los mismos que los utilizados regularmente por los comercios.

Guarde sus Tickets

Es fundamental conservar las facturas y tickets de compra, ya que estos documentos son necesarios en caso de que surja alguna reclamación. Recuerde que, aunque los precios estén reducidos, sus derechos como consumidor no disminuyen.

Se recomienda priorizar aquellos comercios que ostenten el distintivo de estar adheridos al Sistema Arbitral de Consumo, ya que esto facilitará la resolución amistosa, rápida y gratuita de cualquier conflicto que pueda surgir.

Además, es vital llevar a cabo una compra responsable, adquiriendo solo lo que realmente necesite y evitando dejarse llevar únicamente por el atractivo del descuento.

Compras Online

Para evitar las aglomeraciones en los comercios, una opción conveniente puede ser realizar sus compras a través de Internet. Si opta por esta vía, asegúrese de usar métodos de pago seguros, como transferencia bancaria, tarjeta o plataformas de pago confiables.

Antes de realizar su compra, confirme que la dirección web comience con ‘https’, indicando que está utilizando una conexión segura. También es recomendable que verifique la presencia de un candado cerrado en la barra de direcciones, lo que asegura que está en un entorno protegido.

Al finalizar la compra, guarde todos los correos electrónicos de confirmación relacionados y revise que los cargos en su tarjeta coincidan con sus compras, de modo que pueda detectar cualquier cargo no reconocido.

Si desea obtener más información o realizar alguna consulta, puede acudir a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) o a las oficinas de atención al consumidor de las Delegaciones Provinciales de Sanidad. Alternativamente, puede contactar con el Teléfono del Consumidor (900-501089), donde la llamada es gratuita.