El Servicio de Apoyo y Asistencia Psicosocial destinado a Víctimas, Familiares y Grupos Operativos ante Urgencias, Emergencias, Crisis y Catástrofes ha llevado a cabo 13 intervenciones en el primer semestre de 2025, según el informe del Gobierno de Castilla-La Mancha. Esta cifra muestra una notable disminución en comparación con el mismo lapso del año anterior, cuando se realizaron 26 intervenciones, es decir, la mitad.
El desencadenante más frecuente para la activación de estos equipos psicosociales ha sido el suicidio, constituyendo la causa principal de actuación. Cruz Roja es la organización responsable de ofrecer este servicio, basado en un convenio establecido con la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital.
Este servicio es fundamental para brindar apoyo emocional y psicológico a las personas afectadas por incidentes traumáticos y a sus familiares, facilitando así el enfrentamiento de situaciones de crisis. Asimismo, se busca acompañar a los trabajadores encargados de manejar emergencias, quienes también pueden verse afectados emocionalmente por estos sucesos.
Entre los incidentes que motivaron la intervención de Cruz Roja durante el primer semestre de 2025, se destacan los suicidios, los fallecimientos de menores, las inundaciones y los accidentes de tráfico con víctimas mortales. En solamente tres casos, las intervenciones no estuvieron relacionadas con estas situaciones: se trataron del fallecimiento de una persona en un accidente laboral, otro caso vinculado a un accidente de senderismo y el apoyo a los familiares de una persona desaparecida que luego fue encontrada fallecida.
Toledo ha registrado el mayor número de intervenciones, con un total de diez, seguida por Guadalajara con dos y Albacete con una. La coordinación y activación de estos equipos de atención psicológica en situaciones de emergencia es gestionada por el Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 112, el cual se encargó de notificar y activar a los psicólogos de Cruz Roja según las necesidades que surjan.
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