Nueva Plataforma de Gestión Hotelera en Castilla-La Mancha
Toledo, 4 de julio de 2025.- El Gobierno de Castilla-La Mancha ha anunciado el lanzamiento de una innovadora plataforma tecnológica llamada ‘Senda CLM’, que promete transformar la gestión hotelera en la región. Este sistema, que incorpora inteligencia artificial, busca aumentar la rentabilidad del sector y fortalecer su competitividad tanto a nivel nacional como internacional.
La presentación del proyecto tuvo lugar en el Parador de Toledo, con la participación del consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, Juan Alfonso Ruiz Molina, y la consejera de Economía, Empresas y Empleo, Patricia Franco. Ruiz Molina destacó que esta iniciativa está integrada en el proyecto interregional ‘Spain Living Lab’, que cuenta con financiamiento europeo del programa de Redes Territoriales de Especialización Tecnológica (RETECH).
Un dato relevante mencionado durante el evento es que Castilla-La Mancha es «la única» comunidad autónoma que ha concluido su parte del proyecto RETECH y «la tercera» con mejor ejecución, según el Ministerio de Hacienda. Este avance posiciona a la región en la vanguardia de la digitalización del turismo y resalta la importancia de la innovación como motor de competitividad.
La plataforma ‘Senda CLM’ se distingue por su interfaz amigable e intuitiva, diseñada para que los hoteles ofrezcan servicios personalizados a los viajeros. A través de un asistente digital basado en inteligencia artificial, estos establecimientos podrán realizar análisis predictivos sobre la demanda y las características de los visitantes, permitiendo ajustes automáticos en precios y promociones. Ruiz Molina apuntó que esto mejorará la atención al cliente y aumentará la rentabilidad del negocio.
El consejero enfatizó que este proyecto no es un esfuerzo aislado, sino parte de un ecosistema más amplio de innovación que incluye otras tecnologías para optimizar los servicios públicos y mejorar la competitividad empresarial. Además, se alinea con la Estrategia Digital de Castilla-La Mancha, que busca modernizar la administración, reforzar la ciberseguridad y reducir la brecha digital.
Por su parte, la consejera Patricia Franco remarcó la importancia del trabajo colaborativo entre administraciones y el sector privado. «Es vital que las pymes y autónomos también tengan acceso a herramientas tecnológicas, ya que las grandes empresas turísticas ya las utilizan», afirmó. Esta democratización del acceso a la tecnología podría significar un crecimiento de hasta 3.000 euros anuales para estos negocios, beneficiando a los cerca de 4.000 establecimientos turísticos de la región.
Franco celebró que el lanzamiento de ‘Senda CLM’ se da en un momento propicio para el sector, que ha alcanzado niveles récord en oferta y ocupación. Según sus palabras, la rentabilidad por plaza ha registrado cifras históricas en el turismo hotelero de Castilla-La Mancha.
El evento también congregó a diversas autoridades y representantes de empresas tecnológicas que colaboran en el desarrollo de esta iniciativa. Ruiz Molina concluyó señalando que ‘Senda CLM’ es un claro ejemplo de cómo la inteligencia artificial y los datos pueden ser utilizados para fomentar la economía y el bienestar en la región.
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