El Servicio de Apoyo y Asistencia Psicosocial dirigido a Víctimas y Grupos en Situaciones de Urgencia, Emergencia, Crisis y Catástrofes del Gobierno de Castilla-La Mancha ha asistido un total de 48 incidentes durante el año 2024, según un comunicado de la Junta. Este servicio se activa a través del Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 112, que forma parte de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital.
En comparación con el año anterior, 2023, se ha observado una disminución en el número de emergencias atendidas, ya que el año pasado se registraron 51 intervenciones. Los equipos compuestos por psicólogos y trabajadores sociales tienen como misión ofrecer un primer apoyo psicosocial a las personas afectadas por accidentes o eventos traumáticos. Entre los incidentes más alarmantes, los suicidios han representado la mayor parte de las intervenciones, con un total de 21 casos durante el año pasado.
Además de los suicidios, el servicio también ha abordado varios fallecimientos inesperados, en particular de menores, así como accidentes de tráfico, los cuales constituyen una parte importante de las acciones llevadas a cabo, superando los 12 casos. Un evento destacado fue la intervención en el colegio de Magán, tras los incidentes causados por una dana en septiembre del año anterior.
En cuanto a la temporalidad de las intervenciones, los meses con mayor actividad en 2024 fueron abril y julio, con ocho y siete activaciones respectivamente, seguidos de diciembre, que registró seis incidentes. En el análisis geográfico, Toledo se posiciona como la provincia con más casos, acumulando más de la mitad del total con 25 incidentes. Cuenca le sigue con diez intervenciones, y Ciudad Real con ocho. Por otro lado, Albacete y Guadalajara fueron las provincias con menos activaciones, con tres y dos incidentes respectivamente.
El aumento de incidentes en Toledo, que creció en tres casos en comparación con el año anterior, resalta la importancia de este tipo de apoyo en la región. Es importante señalar que un único incidente gestionado por el Servicio de Emergencias 112 puede requerir múltiples intervenciones del Grupo de Intervención Psicológica en Emergencias y Catástrofes (GIPEC), dado que a menudo es necesario proporcionar apoyo durante varios días a los afectados.
El objetivo primordial del Servicio de Apoyo y Asistencia Psicosocial es ofrecer atención psicológica a las víctimas de los incidentes y a sus familiares, facilitando el proceso de duelo por las pérdidas sufridas. Este servicio, que se desarrolla en colaboración con Cruz Roja de Castilla-La Mancha, también abarca a los profesionales que participan en la intervención, quienes pueden verse emocionalmente impactados por su involucramiento en situaciones críticas.
La noticia sobre El Servicio de Atención Psicosocial del 112 atendió 48 casos en el último año se publicó inicialmente en Diario de Castilla-La Mancha.
