Toledo, 17 de abril de 2025.- El Servicio de Apoyo y Asistencia Psicosocial a Víctimas de Familiares y Grupos Operativos en situaciones de Urgencia, Emergencia, Crisis y Catástrofes del Gobierno de Castilla-La Mancha ha brindado atención en un total de 48 incidentes durante el año 2024. Así lo indican los datos del Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2, que forma parte de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital. Esta cifra refleja una disminución significativa en comparación con el año anterior, que reportó 51 intervenciones.
El equipo de psicólogos y trabajadores sociales está especializado en ofrecer apoyo psicosocial inmediato a quienes han sufrido accidentes o eventos traumáticos, así como a los integrantes de los equipos de intervención en emergencias. A lo largo de 2024, los suicidios fueron la principal causa de atención, registrándose 21 casos. También se destacan los fallecimientos inesperados, en especial los que involucran a menores, junto con los accidentes de tráfico, que juntos superaron los 12 casos.
A comienzos de este año, el equipo de psicólogos intervino en el colegio de Magán debido a los incidentes provocados por una DANA que afectó severamente a la población en septiembre de 2024. Las intervenciones psicosociales se llevaron a cabo principalmente en los meses de abril y julio, con un total de ocho y siete asistencias, respectivamente, siendo diciembre el mes con seis activaciones.
Al analizar la actividad del servicio por provincias, Toledo se ubicó en el primer lugar con 25 incidentes, lo que representa un aumento de tres en comparación con el año anterior. Cuenca ocupó el segundo puesto con diez intervenciones, seguida de Ciudad Real con ocho. En contraste, Albacete y Guadalajara fueron las provincias que menos requirieron la intervención de estos equipos, con solo tres y dos activaciones, respectivamente.
Es importante destacar que un solo incidente gestionado por el Servicio de Emergencias 1-1-2 puede requerir múltiples intervenciones del Grupo de Intervención Psicosocial (GIPEC), ya que se puede necesitar apoyo en varios días consecutivos.
El objetivo esencial del Servicio de Apoyo y Asistencia Psicosocial es proporcionar atención psicológica a las víctimas de incidentes derivados de situaciones de urgencia o emergencia, así como a sus familiares y seres queridos, quienes a menudo deben enfrentar el dolor de la pérdida de un ser querido. Este servicio, operado por la Cruz Roja de Castilla-La Mancha mediante un convenio con la Consejería de Hacienda, también se enfoca en brindar apoyo emocional a los trabajadores de los organismos intervinientes, que pueden verse afectados anímicamente tras participar en eventos de gravedad.
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