El Gobierno de Castilla-La Mancha ha urgido a la empresa concesionaria a solucionar de forma inmediata los problemas detectados en la línea de autobús que conecta Talavera de la Reina y Toledo. En una reunión celebrada el 5 de julio de 2024, el director de Transportes y Movilidad, Rubén Sobrino, el delegado de la Junta en Talavera de la Reina, David Gómez, y el delegado de Fomento en Toledo, Jorge Moreno, se reunieron con representantes de la empresa Monbus para analizar las incidencias surgidas en los primeros días de funcionamiento de la nueva concesión.
Se ha instado a la compañía a resolver los problemas técnicos relacionados con la validación de billetes y el funcionamiento de los autobuses, así como a mejorar la información proporcionada a los usuarios sobre el uso de billetes y bonos. El objetivo principal del nuevo contrato era garantizar la continuidad del servicio, con la obligación de disponer de refuerzos en caso de una alta demanda. Monbus ha implementado medidas como autobuses de mayor capacidad y un sistema de reserva y venta online para agilizar el proceso.
En la reunión, se aclaró que el autobús de reserva utilizado no tenía menos capacidad de la estipulada en el contrato y se especificó que la política de descuentos corresponde a la empresa concesionaria, siempre que los precios sean inferiores a la tarifa máxima establecida por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
La línea de autobús que une Talavera de la Reina y Toledo es utilizada por más de 154.000 usuarios, conectando varias localidades de la provincia de Toledo. Gracias a la gestión del Gobierno regional, se garantizó la continuidad del servicio mediante la adquisición de bonos antes de la entrada en vigor de la nueva concesión.
En resumen, el Gobierno de Castilla-La Mancha se compromete a asegurar un servicio de transporte de calidad para los ciudadanos, resolviendo rápidamente las incidencias y garantizando la información y atención adecuadas a los usuarios en todo momento.
